1.负责处理住户诉求，及时处理、反馈，定期安排上门征求住户意见和建议； 2.负责服务中心于业主之间的沟通，接待住户来访，阅办和处理住户的信函，满足业主的各种合理要求； 3.严格按照公司规定，监督客户资料档案及服务档案的管理； 4.加强内部沟通和对所属人员的管理，每天召开部门总结会议，解决工作难点，协调工作关系，...